역량평가

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역량평가

역량평가

 서비스의 장점 

 

역량이란 조직의 목표 달성과 연계하여 조직 및 직무의 높은 성과와 관련된 직무 담당자의 행동 특성과 태도라고 정의되고 있습니다. 지금까지 인사정책이나 인사제도의 설계 및 운영에 있어 그 중심 개념이 연공서열이나 직무였다면, 최근에는 역량이 여러 기업에서 중요한 기준으로 채택되고 있습니다. 역량이 중요하게 대두된 이유는 첫째, 치열한 경쟁 환경에서 성과의 중요성이 부각되었으며, 둘째, 기술혁신으로 인한 직무와 직무수행 방법의 지속적인 변화 그리고 마지막으로 인적자원에 대한 관점의 변화라고 할 수 있습니다. 이러한 역량을 측정하기 위해서는 역량모델링이 필수 조건입니다.

역량모델링이란, 조직에서 계층이나 직종에 따라 구분된 각 집단의 구성원이 가져야 할 인재상, 높은 성과 창출의 원인이 되는 행동 특성, 즉 역량을 활용하여 명확하게 표현한 것이라고 할 수 있습니다. 역량모델로 각 집단에 필요한 역량을 표현하면, 집단 간의 역량 차이를 일목요연하게 알 수도 있고, 해당 구성원에게 어떤 역량이 필요한지를 쉽게 이해시킬 수도 있습니다.


 OO기업 역량모델

역량모델은 우수성과자의 행동’ 또는 조직이 기대하는 행동 스타일 정리한 것으로인력의 선발이동 배치성과평가교육 훈련 인적자원관리의 다양한 영역에서 기초를 활용될 있습니다.


 역량모델 활용


 

 역량평가와 다른 평가 방식과의 비교


 


 서비스의 내용

시너지컨설팅의 역량평가는 AC(Assessment Center)기반 역량평가 개념으로, 실제 직무상황과 유사하게 구조화된 모의 상황을 피평가자에게 다양하게 제시하고, 그 상황에서 피평가자의 역할과 잠재적인 행동을 훈련된 다수의 전문 평가자가 관찰하고 합의하는 절차를 통해 역량을 평가하는 객관적이고 과학적인 기법을 활용하고 있습니다


 AC 평가과제 유형



 

 평가과제 개발 과정




 

 서비스의 이용배경  

  • 사람을 선발할 때, 그 사람이 항시 수행하게 될 직무에서 높은 성과를 낼 것인지 사전에 파악하고 싶다.
  • 해외 지사에 파견 근무할 유연하고 적응력이 높은 관리자를 짧은 시간안에 선발하고 싶다.
  • 실제 수행할 업무와 유사한 상황에서 어떤 행동을 보이는지 사전에 관찰하여 잠재력을 파악하고 싶다.
  • 기존 직원들의 직무 관련 역량에서 개인의 상대적 강·약점을 식별하고 싶다.
  • 관리직의 성공 잠재력을 평가하고, 상위 직무에서 후보자들의 성공을 예측해 보고 싶다.
  • 개인 참여자들에게 일련의 새로운 기술을 가르치고, 교육이 진행되는 동안에 기술을 개발하고 싶다.
  • 외부 환경변화에 대응하여 유연한 인력의 전환배치나 육성개발을 할 수 있는 인적자원관리를 하고 싶다. 



 서비스의 이용효과  

  • 역량평가의 구성요소인 평가기준, 평가과제, 평가자 훈련 등을 과학적이고 체계적으로 도입할 수 있습니다.
  • 역량은 행동 중심으로 표현되기 때문에 타인에 의해서도 쉽게 관찰되고 평가될 수 있습니다.
  • 또한 이를 기반으로 행동에 대한 피드백과 수정이 가능하기 때문에 행동의 개선을 비교적 쉽게 유도할 수 있습니다.
  • 실제 직무상황에 근거하여 유사하게 구조화된 모의 상황에서 피평가자의 행동을 관할하여 직무 적합도를 평가할 수 있습니다.
  • 피평가자의 과거 성과나 지식을 평가하는 것이 아니라 미래 행동에 대한 잠재력을 측정할 수 있습니다.
  • 다양한 모의상황을 평가과제로 제시하기 때문에 개별상황에서 평가가 갖는 한계를 극복할 수 있습니다.
  • 훈련된 다수의 평가자가 참여하기 때문에 개별 평가자의 오류를 방지하고 평가의 공정성을 확보할 수 있습니다. 

 

  • 인사제도
  • 인재상
  • 평가과제개발
  • 필기출제
  • 조직진단
  • 직무관리
  • 인재개발
  • 인재유지
  • 리더십
  • 동기부여
  • 인센티브
  • 인재채용
  • 성과보상
  • 노사문화
  • 아웃소싱
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