동기부여 트레이닝

▶ 트레이닝 목적 

비즈니스에서 발생하는 문제는 대부분 사람 문제입니다.
동기 결여와 적응력 부족은 전염병처럼 퍼져 조직의 창의력과 팀워크, 생산성에 영향을 미치며 궁극적으로 비즈니스 전체의 수익에 영향을 미칩니다. 이러한 사람 문제는 대부분 사람을 채용하고 관리하는 방법에서 시작됩니다. 실제로 전문가들은 직원의 참여도 수준은 관리자에 따라 70%가량 좌우된다고 합니다. 하지만 사람 관리가 어렵다는 것이 문제입니다. 더욱이 동기관리는 무척 어렵습니다. 그래서 사람의 동기관리야 말로 비즈니스에서 가장 큰 과제입니다.

직원의 동기를 높이고, 생산성을 향상시키기 위해서는, 구성원 스스로가 의욕적이고 적극적으로 업무에 임하는 마음가짐을 갖는 것이 중요합니다. 그러기 위해서는 자신과 협력관계, 일의 의미, 일이 자신에게 미치는 영향 등을 재검토하여, 일에 대한 자세와 인식을 변화시켜야 합니다. 직원이 자신에 대한 회사의 기대와 역할을 인식하고 일에 대해 진지한 마음으로 명확한 목표를 가지고, 일을 통해서 스스로의 성장을 실감할 수 있다면, 이를 통해 직원의 동기는 향상됩니다.

 

▶ 트레이닝 특징

동기를 올리는 방법으로는 우선 자신의 성격과 사고 방식을 파악하고, 자신의 일에 대한 의욕을 능숙하게 컨트롤하는 방법을 들 수 있습니다. 두 번째는 주변에서 긍정적인 영향을 주어 동기를 높여주는 방법입니다. 특히 부하를 가진 입장에 있는 사람은 자신의 동기관리는 물론 부하의 동기를 촉진하는 능력도 요구됩니다. 이 두 가지 관점에 입각하여 시너지 동기부여 트레이닝은 크게 두 종류로 나눌 수 있습니다.

 

■ 셀프 모티베이션 향상 트레이닝

일의 성과는 의욕의 높낮이에 따라 좌우됩니다. 따라서 본 트레이닝에서는 긍정적인 마음을 갖는 방법을 배움으로써 일에 대한 의욕을 셀프컨트롤 할 수 있게 하는 것을 목표로 합니다. 구체적으로는 우선, 지금까지의 경험을 되돌아보고, 자신의 생각의 패턴을 이해합니다. 이것을 바탕으로 공격적인 생각과 부정적인 생각을 수용적 사고 · ​​긍정적인 사고로 전환하는 방법을 익혀갑니다. 또한 직장에서의 커뮤니케이션 관점에서 동기를 높여가는 방법에 대해서도 학습합니다. 트레이닝 마지막에는 이제까지 학습한 교육내용을 바탕으로 의욕을 더 높이기 위해 앞으로 해결해야 할 일들의 목록을 작성하여 실무에서 행동으로 연결하게 합니다. 

■ 부하의 모티베이션을 향상시킬 수 있는 트레이닝

리더로서 인재를 육성하고 구성원의 성과를 높이기 위해서는 부하가 적극적으로 업무에 임할 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 그러나 「부하에게 적절한지도를 할 수 없다.」, 「부하와 어떻게 소통해야 할지 모르겠다.」 등 부하육성에 대한 고민을 가진 리더들이 많이 계십니다. 따라서 본 트레이닝에서는 부하의 의욕을 이끌어 내어 동기를 유지하면서 업무에 몰입할 수 있는 의미 있는 인정에 대한 기술을 습득합니다. 리더와 구성원들 사이의 관계에서 인정은 아주 중요한 요소로 작용합니다. 리더는 인정받고 싶은 구성원들의 요구를 늘 염두에 두고 있어야 합니다. 실제로 여러 조사 결과들을 살펴보면, 인정은 동기부여의 핵심 요인이 되고 있습니다. 경우에 따라서는 돈보다도 인정받기 위해서 일하는 사람들도 있습니다. 그러나 인정은 직장 내에서 가장 간과되기 쉬운 인센티브 가운데 하나입니다.

■ 인간의 근원적인 5개의 욕구

 

“의욕”은 사람의 욕구와 밀접한 관계가 있습니다. 여기서 의욕의 구조를 생각하기 위해, 우선, 사람의 욕구에 대해서 이해가 필요합니다. 위의 그림은, 인간성 심리학의 어머니라 불리는 심리학자 매슬로의 이론을 그린 것입니다. 그의 이론에 의하면, 인간의 욕구는 크게 5단계로 나뉩니다. 제일 차원이 낮은 것이 “생리적 욕구”, 그 위에 “안전, 안정의 욕구”가 있으며, 일반적으로 하위의 욕구가 만족되면 상위의 욕구가 나타납니다. 제일 차원이 높은 욕구는 “자가 실현 욕구” 입니다만, 이는 자신을 초월한 “메타(meta)욕구”라고 자리매김되어 있습니다. 지금, 많은 한국인에게 중요한 것이 “타인으로부터 인정받고 싶다”라는 “승인욕구”가 아닐까? 라는 생각을 합니다.

▶ 트레이닝 기대효과 

• 구성원의 동기 부여와 최고의 성과를 얻을 수 있습니다.
  
• 구성원들이 직장에서 존중 받는다고 느끼게 함으로써 최고의 성과를 달성할 수 있도록 촉진합니다.
• 구성원들이 개인을 위해 일하지 않고 조직화 함께 일하는 방법을 습득하게 됩니다.
  
• 동기가 저하되는 원인이 무엇인지 파악하고 이해하여 구성원의 협력을 지속적으로 얻을 수 있습니다.
  
• 모든 직원들을 창조적이고 동기 부여된 문제 해결자로 변신시킬 수 있습니다.
  
• 젊은 직원들의 동기부여를 통해 조직 몰입의 상승과 퇴사율을 낮출 수 있습니다.
  
• 의미 있는 인정 기반 동기 부여 구조를 만들면 생산성은 자연스럽게 향상됩니다.
  
• 의욕의 걸림돌을 제거하여 동기가 자연스럽게 부여됩니다.
  
• 관리는 최소한, 기본 틀을 구축하여 본인의 생각에 맡기는 시스템을 구축해 드립니다.
  
• 구성원의 협력을 얻기 위해 동기관리의 의미와 가치를 지속해서 전달합니다.