AIA 생명

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AIA 생명

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과학적인 인사관리를 위한
역량도출 및 역량평가 : AIA 생명

AIA 생명은?

"더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶" 
지난 100년 동안, AIA 그룹은 개인과 기업고객의 끊임없이 변화하는 요구에 발맞춰 금융서비스 사업을 구축해왔습니다. AIA 생명은 올바른 가치관을 지닌 영업인력들과 함께 고객 개개인에게 맞춤 설계된 보험과 서비스를 제공하고 이를 통해 진정한 보험의 가치를 전달하고자 합니다. 앞으로도 AIA 생명은 고객님과 사랑하는 가족들이 더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶을 영위할 수 있도록 든든한 울타리가 되겠습니다. 
AIA 그룹은 고객에게 재정적인 보호와 안정, 그리고 편안한 미래를 제공하고 있습니다. 고객님의 "더 건강하게, 더 오랫동안, 더 나은 삶"으로 향하는 인생의 여정에 저희 AIA 생명이 언제나 함께 하겠습니다.




어떤 인사 과제가?

현재 태도고관는 성과향상과 무관하고 개발이 어려운 일반적 자질/동인 중심 평가로 직무 특성과 무관하게 정의되고 있었습니다. 각 직무에 요구되는 숙련 수준의 정의가 없어 평가 시 직관에 의존할 수 밖에 없었습니다. 그 결과 사업전략 및 직무내용과 무관한 고과를 진행하였고 또한 개인의 향후 성과를 예측할 수 없었습니다. 따라서 개인의 업적 목표를 달성하기 위해 반드시 필요한 지식, 기술, 태도의 내용과 수준을 정하고 여기에 대한 평가를 실시함으로써 회사가 원하는 바람직한 성과창출을 유도하고, 사업전략 및 지구내용의 변화에 따라 지속적으로 관리하기 위하여 역량개발 및 역량평가를 의뢰하게 되었습니다.




적용 솔루션 선정 및 활용



적용 솔루션 상세 설명



변화와 효과성에 대한 후기

치열한 경쟁 환경에서 성과가 중요시 되면서 높은 서오가를 결정짓는 요인이 무엇인지에 대한 관심이 높아졌습니다. 우수한 성과는 우수한 업무수행으로부터 나타난다는 전제 하에 고성과자의 행동 특성을 연구하여 회사의 공통, 리더십, 직무역량으로 기준을 삼았습니다. 과거와는 달리 인적자원의 교육 수준이 높고, 학습 및 훈련의 기회가 많기 때문에 지식이나 기술 등의 기본 수준은 각 조직에서 누구나 유사하다고 생각합니다. 성과의 차이는 결국 개인의 올바른 의지와 행동, 즉 역량의 차이에 기인한다는 점에서 인재를 확보하고 양성하기 위해 각 조직 별 역량을 정의하고 인사관리의 기본 축으로 활용하게 되었습니다. 역량모델은 '우수성과자의 행동' 또는 '조직이 기대하는 행동 스타일'을 정리한 것으로, 인력의 선발, 보직 이동 및 배치, 성과평가, 교육 훈련 등 인적자원관리의 다양한 영역에서 기초자료로 활용하고 있습니다.

Competency 결과 최종 보고서




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